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JOSTechnik Hühnerklappe Troubleshooting

Häufigste Ursachen für Fehlermeldungen sind nicht entfernte Transportsicherungen.

Alle Transportsicherungen entfernen

  • Lesen Sie alle Hinweistexte auf den gelieferten Artikeln. Entfernen Sie die gekennzeichneten Transportsicherungen. Meist sind das Aufkleber oder Klebestreifen.
Klappensteller nur unter eingehängter Last starten.

Mindestens 0.4kg maximal 2kg.  Schalten Sie den Klappensteller erst ein, wenn alles korrekt montiert wurde.

  • Wird das Zugseil nicht straff gehalten, können sich Schlaufen bilden, das Seil verheddert sich und wird dann zu kurz. Die Klappe setzt nicht mehr auf. Findet die Klappe keinen Aufsetzpunkt, öffnet sie wieder. Dabei kann das Kabel verkehrt herum auf der Motorwelle aufgewickelt werden und wird mit jedem Lauf immer kürzer.
  • Unsere neueren Modelle bringen eine Fehlermeldung, wenn kein Gewicht von Klappen erkannt wird.

Immer Verbindungsseil nutzen

Verbindungsseil zwischen Klappensteller und Klappe von JOSTechnikDas Verbinden eines (Solo-) Klappenstellers mit dem Schieber grundsätzlich immer über eine zusätzliche Verbindungsschnur herstellen. Die Klappen niemals direkt an der Mutter der Zugschnur befestigen.

Die Zugschnur auf der Motorwelle hat nur eine begrenzte Länge. Wickelt sich diese über die gesamte Länge ohne aufzusetzen ab, stoppt der Motor nicht und wickelt das Verbindungsseil verkehrt herum auf der Welle wieder auf. Die Klappe fährt nach oben, Ihre Tiere sind nicht sicher.

Die Mutter an der Zugschnur des Klappenstellers muss beim öffnen an der Unterseite des Gehäuses vom Klappensteller anschlagen. Nur an dieser Position wird der Zustand "Klappe geöffnet" korrekt erkannt. 

Bei unseren komplett vorgefertigten Rahmenmodellen brauchen Sie diese Hinweise nicht beachten. Hier ist die Elektronik auf die korrekten Maße von Klappe und Klappensteller vorprogrammiert.

Zugschnur (auf Motorwelle)

Zugseil auf Motorwelle Mitunter kann es passieren. dass bei nicht konstanter Last während der Fahrt der Klappe, sich die Zugschnur auf der Motorwelle verfängt, Schlaufen bildet und verheddert.

 Sie können den Fehler so beheben. Das Prinzip ist bei allen unserem Klappenstellern das Gleiche:

 1. Lockern Sie die Schraube (1) so das sich die Hülse (2) auf der Motorwelle bewegen kann.

 2. Ziehen Sie die Hülse (2) etwas nach links, bis sie sich auf der Längsachse frei drehen kann. 

 3. Ziehen sie an der Mutter (3) die Zugschnur bis zum Ende aus dem Gehäuse. Prüfen Sie bei dieser Gelegenheit gleich, ob das Seil schadhafte Stellen hat. Dann können Sie es gleich durch ein neues ersetzen.

 4. Schieben Sie die Hülse (2) wieder auf die Motorwelle und ziehen Sie die Schraube 1 wieder leicht an.

 5. Setzen Sie nun in umgekehrter Reihenfolge den Klappensteller wieder zusammen.

 6. Initialisieren Sie den Klappensteller. In der Regel wird beim Einschalten die Schnur wieder aufgewickelt oder verwenden Sie dazu den entsprechenden Menüpunkt Ihres Gerätes.

 Halten sie die Zugschnur unbedingt während dieser ersten Fahrt auf Spannung.


Keine Anzeige im Display, keine LED leuchtet, Motor fährt nach Stecker einstecken nicht an

  • kein Strom
    • Sicherungen der Spannungsversorgung prüfen
    • Stromausfall?
    • Batteriegeräte auf geladene und richtig eingesetzte Batterien achten. Keine Aufladbaren Akkus verwenden.
  • kein Strom, Steckdose defekt
    • andere Steckdose verwenden oder Steckdose mit anderem Gerät testen
  • kein Strom, Netzteil defekt
    • wenn möglich Spannung an Klemmleiste -12V + im Gerät prüfen
  • interne Stromversorgung defekt
    • Gerät einsenden

Klappe fährt nicht komplett zu und öffnet gleich wieder.

Kontrollieren Sie das Zugseil im Klappensteller. Wenn beim Herunterfahren die Klappe z.B. von einem Tier so weit angehoben wird, dass das Zugseil keine Spannung mehr hat, kann sich eine Schlaufe am Seil bilden, die sich fortan mit dem Zugseil verfängt. Dann ist das Seil zu kurz und die Klappe setzt nicht auf, sondern wickelt sich nochmals verkehrt um die Motorwelle.

Hier hilft das komplette Abwickeln der Zugschnur und eine Neu-Initialisierung des Klappenstellers. Dabei immer auf Spannung des Seils achten.


Fahrweg dauert mehr als 120 Sekunden

  • Transportsicherung nicht entfernt?
    • Transportsicherung auf der Rückseite des Gerätes (nur Rahmengerät) entfernen und Gerät Neustarten 
  • Magnetsensor defekt
    • Zur Reparatur einsenden
  • Magnet zu Nah
    • Zur Reparatur einsenden 

Motor wickelt verkehrt

  • Transportsicherung nicht entfernt?
    • Transportsicherung auf der Rückseite des Gerätes (nur Rahmengerät) entfernen und Gerät Neustarten
  • Zug - Schnur auf der Motorwelle verheddert
    • Klappenlauf überprüfen
  • Verbindungsschnur zu kurz
    • Längere Schnur verwenden
  • Öffnungsweg der Klappe größer 90cm
    • Öffnungsweg verkürzen oder Zugseil auf der Motorwelle verlängern.
  • Motor defekt
    • Zur Reparatur einsenden 

Klappe schließt abends nicht (für Modus „Nur Licht“)

  • Fremdlichtquellen verhindern das Erkennen der Dämmerung. (Straßenlampen, Hausbeleuchtung, Partylicht, Feuer …)
  • Gerät im Innenbereich ohne Außenlichtsensor eingebaut
  • Interner Sensor und Außenlichtsensor sind beide angeklemmt. 
    • Es darf nur ein Lichtsensor angeschlossen sein.
  • Eingeschaltetes Anlocklicht ist zu hell und trifft auf den Lichtsensor
  1. Prüfen Sie im Display (nicht JT-HK) die angezeigte Lichtstärke mit Ihrer Einstellung für das Schließen der Klappe. Passen Sie eventuell den Lichtwert an.
  2. Decken Sie den Lichtsensor für bis zu 2 Minuten ab. Schließt die Klappe dann auch nicht, liegt ein Defekt / Störung vor.

Klappe öffnet morgens nicht (für Modus „Nur Licht“)

  • Sicherstellen, dass der Lichtsensor ausreichend Licht erkennen kann.
    • Ein externer Außenlichtsensor kann Abhilfe schaffen.
  • Interner Sensor und Außenlichtsensor sind beide angeklemmt.
    • Es darf nur ein Lichtsensor angeschlossen sein.
  • Mit einer Lichtquelle den Sensor für eine Weile anleuchten und auf Funktion warten.

Die Klappe fährt erst ein paar mal 1-2 cm auf und ab und schließt dann.

  • Die Nothalt- und Notöffnungsfunktion greift
    • prüfen auf leichtgängigen Lauf der Klappe
    • Gewicht der Klappe bzw. die Zugkraft für den Motor liegt außerhalb der Grenzen. Mind. 0,4kg - Max. 2kg

Der Klappensteller verfügt über die Funktion „Nothalt“, d.h. wenn ein Tier unter dem schließenden Schieber sitzt hält der Schieber an und öffnet wieder. Nach einer kurzen Wartezeit unternimmt der Schieber einen neuen Schließversuch. Dies wird insgesamt 4 x wiederholt.
Danach wird die Nothaltefunktion abgeschaltet und der Schieber schließt dann. 

Damit der Nothalt richtig funktioniert ist folgendes zu beachten:

  1. Der Schieber muss gemäß Montageanleitung reibungs- und kippelfrei montiert werden
  2. Zwischen geöffnetem Schieber und Unterkante Steuergerät muss ein mind. 10 cm
    langes Zwischenseil eingefügt sein. (Schieber niemals direkt an der Aluminiummutter
    befestigen)
  3. Bei der Ermittlung der unteren Endlage während der Inbetriebnahme muss nach
    dem Aufsetzen des Schiebers Unten, bei selbst verriegelnden Schiebern, wenn der
    Arretierungshebel eingerastet ist, eine Wartezeit von 2 Sekunden vor dem Drücken
    der Taste AUF eingehalten werden.


Kontakt zum Service aufnehmen

Egal ob Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren benötigen wir zur sachgerechten Beantwortung Ihrer Serviceanfrage folgende Informationen:

  • welches Gerät haben Sie?
  • wo und wann haben Sie es gekauft?
  • was geht nicht und was haben Sie schon ausprobiert?
  • welche Werte sind eingestellt (bei Geräten mit Display)

Am einfachsten ist es wenn Sie Ihre Rechnung zur Hand haben.

 

Informationen über uns

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